Телефон доверия, реальная помощь?

Я с такой темой пришла в Подвальчик... Многие мужчины "закидали камнями" - типа сама виновата...
Насилие в семье...

Я сама какое - то время работала на Телефоне Доверия, по базовому образованию я психолог, специализация как раз психологическое консультирование. Скажу Вам работка эта еще та по эмоциональному накалу. Мне кажется, что Телефон Доверия все таки очень необходимая служба, там работают под основным девизом "Каждый человек может быть услышан". Я на этом Телефоне Доверия, как раз вела тему "Насилие". Товарищи, если бы Вы все знали, сколько же людей страдает на самом деле от этого самого насилия в семье, не только от прямого физического, но и от психологического, которое порой ой какое бывает изощренное. Понимаете я и сама пару раз звонила на ТД и теперь знаю абсолютно точно, что мне лично намного проще выговориться совершенно незнакомому человеку, которого я никогда в реальной жизни и не увижу воочию, мне на фиг не нужны его глаза, мимика, мне важно чтобы меня лично выслушали. Я не хочу рассказывать в реальности свои заморочки своим близким людям, подругам, которые потом возможно еще и только позлорадствуют, а вот рассказать об этом телефонному собеседнику намного проще. Все останется там в глубине телефонных проводов, а на людях я должна выглядеть успешной, довольной жизнью. И я знаю точно, что очень многие люди никогда не расскажут тебе того, что они тебе расскажут по телефону, многим важно просто чтобы его элементарно выслушали без оценок, комментариев относительно поведения позвонившего. Проговоренная проблема, причем осмысленно, уже 50% того, что она решена, а дальше все зависит только от самого человека. Я допустим на свой характер вовсе и не жду от этого ТД какой - то реальной помощи, я знаю, что как бы там ни было трудно проблемы я буду решать только сама. На ТД кстати могут действительно дать много полезной информации куда в критической ситуации действительно можно обратиться за уже реальной помощью. К сожалению, в нашей жизни многие разучились именно слушать и проблема одиночества в мегаполисе становится все более актуальной проблемой. Просто я была по ту сторону баррикад и знаю о чем я говорю.

Герда, я вполне доверяю твоему мнению.
Но... не знаю, как уж получилось, но однажды я позвонила по телефону доверия, когда мне было очень плохо. Первое, что меня попросили, тщательно сформулировать проблему. а я на тот момент была в таком раздрызганном состоянии, что не могла бы сказать, сколько будет дважды два. Я положила трубку.
Ну поскольку психология мне по роду деятельности и образования не чужда, то постепенно разгребла свои проблемы самостоятельно. С того момента я сама себе психолог.

Герда
Я бы не смогла на Телефоне Доверия работать. Долго не выдерживаю психологического давления. Взрываюсь.

И я бы не смогла. Вообще не выдерживаю долгих разговоров.

Незабудка

Согласна и на ТД встречаются идиоты и идиотки, которые пытаются отыграть на позвонившем свои комплексы, заморочки, собственные неразрешенные психологические проблемы, но все таки на профессиональных ТД сидят профессиональные психологи. Да, согласна, что на ТД не будут с тобой особенно растирать сопли по тарелке, но все таки есть способы оказания психологической помощи и психолог должен прежде всего элементарно на начальном этапе выслушать человека, нащупать суть проблемы на момент обращения. Да, потом бесспорно, будут задавать конструктивные вопросы по существу, чтобы все таки подтолкнуть позвонившего к осознанию путей для самостоятельного решения проблемы. Действительно нет возможности, да и профессионализм не позволит превратить звонок только в бесконечное бессмысленное нытье. Все таки психолог изначально опирается на потенциал здоровой личности. Просто бывают ситуации когда человеку нужно только выплакаться, а точнее для психики по законам протекания психических процессов, необходим просто срок для ослабления шоковой реакции. Все зависит от консультанта. Для одиноких людей ТД это неоценимая порой помощь. Не всем доступна порой такая роскошь, как просто даже услышать живой и доброжелательно настроенный человеческий голос, увы...

Тала, Львовна

А я и не смогла там долго работать именно по причине элементарного психологического выгорания, отработав там 2 года ушла оттуда совершенно издерганной, нервной, просто поняв, что в таком своем состоянии я элементарно не смогу быть ничем полезной звонившим. Кроме вреда и переноса на людей своего неимоверного раздражения, я им ничего полезного не принесу. Ведь психологам на самом деле доплачивают за вредность работы, отпуск у них 56 дней. Работа очень энергозатратная. Потому как для того чтобы диалог между тобой и собеседником был конструктивным, а не простой трепотней на лавочке, необходимо достаточно плотно взаимодействовать с человеком на эмоциональном уровне, иначе ничего и не получится. Увы.. я не смогла постоянно быть помоечным ведром для слива негатива, я сама живая и достаточно ранима по сути. Но опыт я получила колоссальный и все равно благодарна тому периоду своей жизни когда я работала на этом ТД. Это кстати был Центр Экстренной психологической помощи. То есть не просто тематический, а именно как "Скорая помощь", только для души человеческой. К людям с той самой поры я стала относиться более тепло и сопереживательно, потому как мы прежде всего люди.

Герда, угум... Согласна со всем, что ты сказала.
Знаешь, я сначала обиделась на того мужчину, который со мной говорил, но потом поняла, что именно это дало мне возможность не расслабиться, а самой прийти к решению проблемы и, знаешь, я даже благодарна ему за это.

А МНЕ БЫ НЕ ХОТЕЛОСь ОКАЗАТьСЯ В СИТУАЦИИ КОГДА ОДИН ВЫХОД - ПОЗВОНИТь НА ТД нет, нет и нет... теперь к счастью есть интернет... Вы скажете, какая разница? на ТД или на форуме, не знаю, но ТД это кагда совсем уж безвыходная ситуация

когда это было ?

Тема нужная на мой взгляд.. На самом деле здесь проблемы зачастую выносятся просто напоказ, что ли.. Но ведь не все так могут. И, чаще всего, когда действительно что-то очень серьёзное, вот так прямо по своей проблеме, человек и не откроет никогда.. Разве что спросить, чем вывести прыщик на козырьке фуражки.. . Вот вспомнилось, был ещё старлеем или капитаном..Сижу ночью в канцелярии-ответственный по подразделению.. Отдельная рота храпит типа.. Но, дверь -то приоткрыта.. шлёп-шлёп.. мимо кто-то.. минут через пять.. в дверь рыжий пацан-рядовой просовывает.. Испуганно заглядывает. Заходи, говорю. Робко входит. В трусах с конвертом в руке.. Разрешите обратиться... И пошла беседа.. Пацан тот и не мой вовсе подчинённый. а спать не может. Дневальный ему посоваетовал, мол иди к ответственному, может что и посоветует.. Долго мы с тем парнем проговорили. Проблем у него много было и все в письме. У мамки накипело, вот она и сыну в армию жаловаться решила.. Как смогли напару рассудили. Всё обошлось. И сколько подобных случаев бывало.. Очень много. А как быть, действительно тем, кто не просто одинок, а даже имея друзей, не может к ним обратиться, так как сфера интимная или просто стесняется слабость показать..
Вывод такой, телефон доверия - это штука нужная. Но лучше, чтобы до пользования ей дело не доходило. (Букаф многа, смысл короткий. Просто настроение такое..)

Ilizana

На ТД я работала с 2005 - по 2007 г.

Вполне серьезные проблемы. Кстати, у меня тоже два месяца пряталась от мужа мазохистка с тремя детьми. Хоть я и не верил, что это ей поможет, но... если человек просит - не отказывай.
Но это не просто единичные случаи, а исключительные. А тут жалобы на постоянные ночные звонки.

Герда, снимаю шляпу. Я всю жизнь работаю этим ТД.( Про ночной ТД я уже писала. )
Многие знакомые и друзья рассказывали такие личные вещи, что я просто удивлялась, как это вобще можно рассказывать?.
Я как-то спросила у одной знакомой, которая пришла со своими проблемами:" Что ко мне-то?". Ответ весьма удивил: " Да знаю, что выслушаешь и никому не скажешь". Оказывается надо еще, чтобы и дальше не ушло. А ТД как раз это и предоставляет.
Но работать бы я тоже бы не смогла. Долго переживаю за других, даже незнакомых. Для психолога это наверное минус.

А я в непонятках, полнейших, получается, что чужую беду - рукой разведу ? или Герда нас иногда разводит ... на темы ?

Наша приятельница/психолог никогда не разговаривает дома о проблемах.
Обычно она говорит:
- Дома я кухарка. Приходи на работу - там будем работать с твоими проблемами.